精明的猶太商人，把女人和嘴作為兩大
經(jīng)營目標：男人們從事勞動來掙錢，而女人卻使用男人掙的錢來維持生活。女人們富麗堂皇的家庭設施，穿戴的裘毛以及鉆石戒指、項鏈等飾品，無一不是等待商人去賺取豐厚利潤的商品，而商人要想從男人身上賺錢，則要難得多。
女人們在瘋狂購買自己消費品的同時，也往往是家庭購買行為的決策者。上萬個家庭認為，對孩子和丈夫大部分消費的購買與否，取決于家庭主婦的態(tài)度；一項國外的調(diào)查表明，一個家庭55％的購買行為是由女人們來完成的，11％由男人和女人共同完成。所以，市場學家說：“抓住了女人，就抓住了市場！蹦敲，面對喜歡吹毛求疵、討價還價的女人：怎樣才能讓她們乖乖打開錢袋呢?
一、真心地為女人著想
既然眼睛盯上了女人的錢袋，就需設身處地、真心真意地為女人著想，關心體貼女人，看看她們喜歡什么，需要什么，投其所好，女人們自會束手就擒。
夏天女人們更苦惱的是，好好一雙長筒襪，稍不留神就掛破脫絲，再買再破，再破再買，一個夏天要穿幾十雙襪子，經(jīng)濟損失且不必說，單是在一些重要場合絲襪突然脫絲的情況就夠她們頭疼的了。關心女人們的襪子，商人急女人所急，苦心鉆研，推出一種韌性好、不易掛破的高級長襪，使女人們興高采烈、趨之若鶩。此外，女人的煩惱還很多，就拿做飯來說，剛換一身衣服，一頓飯做下來就滿身的油煙味、飯菜味，久久不去，自己聞著不舒服，別人聞著也皺眉頭。體貼女人的日本電器公司利用蒸汽可去異味的原理，生產(chǎn)出一種廉價的蒸汽刷子，只須輕輕地在衣服上一刷，異味頓消，女人們皆大歡喜，傾囊購買，腰包里的錢也就源源不斷地流進了日本電器公司的帳上。女人們就是這樣，愿意和關心她們、體貼她們、為她們排憂解難的商人們做朋友，愿意把自己的錢包向她們打開。
二、學會“攻心術”，抓住女人們的心
女人們天生感情豐富，且善于聯(lián)想，她們對商品的認識、記憶以及選購總是帶有很強的感情色彩，受感情的左右。一種商品的品牌、一個店堂的擺布、商家一份小小的饋贈、甚至一句廣告詞、一幅廣告畫面都會引起女人們豐富的聯(lián)想，從而激發(fā)其購買欲望。針對女人們的這種心理特點，聰明的廠家、商家就要學會“攻心術”，抓住女人們的心，在“情”字上下功夫。
“太陽神”巨大的銷量就得益其“以情感人”的廣告：三月份提出“薄禮奉女士、濃情賀三八”，六一節(jié)“真情暖童心”，重陽節(jié)獻給老人，母親節(jié)獻給母親，考前又獻給考生，使得女人們節(jié)日的選擇總是“太陽神”。同樣的是“牡丹”電視的廣告：一個溫柔賢惠的妻子、一個胖胖的乖娃娃，加上一位親切體貼的丈夫，溫馨的家庭氛圍撲面而來，讓逛商場買電視的女人們直奔“牡丹”覺得擁有了“牡丹”也同樣就有了一個幸福的家。想吸引女人們的家具商很講究家具的擺設，別出心裁地在商場里布置出一間間精美的臥室，氣派的客廳、雅致的書房，引得女人們頻頻回頭，想象著這些家具擺在自己家里的場面，不由自主地打開錢包……商場不妨在“情人節(jié)”贈每對逛商場的年輕人一枝玫瑰，在母親節(jié)給每位做母親的一份驚喜，別可惜那不大的花費，你贏得的將是這些女人們的感情，很可能她們的錢袋會長久地向你敞開，做你忠實的顧客，給你足夠的補償。
三、讓女人們觸摸到商品
女人們對觸覺有一種天生的信賴感，視覺的觀察無論怎樣細微，其購買與否更終還需要“指尖”來幫助大腦作出決定。由于她們在選購商品時相當程度地依賴觸覺，購物時肯定會要求售貨員拿過商品來，售貨員此時不應該表現(xiàn)出絲毫的不耐煩，更不可遲疑或拒絕，而應積極地協(xié)助她們完成這實際的觸摸，尤其對那些購物時猶豫不決的女人，讓其親手觸摸到商品，效果會好得多。因此，一些商場在商品上掛上“請勿觸摸”的牌子實在是一種拒女人于千里之外的蠢辦法。更可笑的是，有的牌子上竟寫著“非買勿摸”，豈不知女人們不觸摸到又怎肯去買?!為充分利用女人們這種購物心理，商場不妨盡可能地擴大自選商品的范圍，敞開地讓女人們自由選購，在她們雙手盡情地觸摸商品的同時，把錢袋也為你打開了。
四、滿足女人們的虛榮心
女人們似乎也很矛盾，她們有很強的從眾心理，生怕自己被排除在潮流之外，大眾的流行來之不拒，同時又希望自己是“更與眾不同”的一個，心里充斥著“唯我獨尊”的要求。一些服裝精品店似乎猜透了女人們的這種心理，開店名義：“本店流行服裝款式，全市獨此一家，每款只進兩件”，頗有巴黎時裝“天下獨此一款”的風范，引得女人們毫不吝惜地以幾倍于工資的高價去購買這全市二分之一的驕傲。
這種精品店的做法是否宜于向大型服裝店推廣有待商榷，但勿庸置疑的是，隨著女人們走出家庭，和男人們在社會上平起平坐的機會增多，自我意識覺醒、標新立異、唯我獨尊之風日盛，一些大型服裝商場“一種款式全市人穿”的經(jīng)銷方式對女人們的吸引力正日漸減弱，她們購買服裝時越來越多地鐘情于一些小型服裝店、有特色的精品屋了，這種現(xiàn)象應引起大型服裝商場的注意。
五、學會贊揚
女人們愛慕虛榮，當然喜歡別人對自己贊揚，無論是廣告詞里的贊揚還是售貨員的贊揚，只要合適，她們都愿意聽，都愿意相信那是真的。速溶咖啡面市之初就是發(fā)現(xiàn)了女人們的這一特點，及時把原來廣告詞里的“更省事的咖啡”改成了“給更忙碌的人喝的咖啡”。才一反以前的滯銷而暢銷不衰的。一個會適時贊揚女顧客的店員是企業(yè)的財富，因為這樣的店員會像魔術師一樣打開女人的錢袋。